Sobre el profesional
Unitrauma es una clínica altamente especializada en Cirugía Ortopédica y Traumatología en Valencia. Su equipo de expertos se dedica a ofrecer las soluciones más avanzadas para una amplia gama de patologías del aparato locomotor. Son un centro de referencia en Cirugía Artroscópica, aplicando técnicas mínimamente invasivas en múltiples articulaciones como la cadera, el hombro, la rodilla, la muñeca y el tobillo, lo que permite una recuperación más rápida y menos dolorosa para el paciente.
Además de su pericia en artroscopia, son pioneros en la aplicación de Terapia Regenerativa, utilizando tratamientos biológicos de vanguardia como el Plasma Rico en Plaquetas (PRP) y Células Mesenquimales para la curación de lesiones. Su cartera de servicios también incluye la cirugía de prótesis articulares de cadera, rodilla y hombro, el tratamiento del dolor lumbar con técnicas como la rizolisis, la medicina deportiva para lesiones de ligamentos y cartílago, y la cirugía del pie mínimamente invasiva.
Reseñas de Google
Salgo realmente satisfecho de la consulta con el doctor bonet.
Trato muy amable y profesional, aclarando todas las dudas de mi lesión. Sin prisas y con muchísimo interés.
Ninguna espera en consulta y tiempo exprés en darte una cita. En 48; horas estás atendido.
Esperemos volver lo menos posible pero en el caso de empeorar, no tendré dudas en volver.
Gracias.
Me sentí estafado. No te recomiendo ir y te cuento ni experiencia:
Llamé a mediodía preguntando el precio de la consulta y si con ella se incluía aspirar un ganglión, algo sencillo para un cirujano en consulta rápida. Me dijeron que la visita eran 100 € y si se confirmaba el ganglión me lo podrían aspirar por un poco más (25/50€, no concretaron). Me dijeron que para ello tenían un ecógrafo de consulta (para el diagnóstico).
Acudo a la cita, el doctor me da un vistazo rápido. Me hace unas preguntas. Y me solicita ecografía y resonancia en una empresa externa y ya, FIN DE LA CITA Qué con eso veremos si es un ganglión o qué.
Yo me quedo un poco extrañado (te habrá pasado alguna vez en la vida que te quedas sin palabras) y cuando salgo a recepción la chica me dice en tono simpático "Ah vaya, veo que te ha mandado deberes! Mira, la cita son 100€..."
Le digo que llamé a mediodía para asegurarme de la cita y el tratamiento, y que el doctor no me ha hecho nada, que ahora tengo que ir a otro sitio a gastarme dinero en una prueba? Ella me dice que sí, que allí no tienen maquinaria para eso y qué es súper importante que pida el informe (vamos, que la empresa externa donde vayas a hacerte la prueba les dé el diagnóstico a éstos, eso entendí).
A lo que le digo, "pero me dijiste que teníais un ecógrafo...", y me dice que "eso es para casos sencillos", que si el doctor me manda fuera es porque debo tener "algo serio..."
Por no hacer esto más largo, al día siguiente me dice una ecografía en una clínica del barrio. Me confirmaron que era un ganglión y sin hacer nada en 3 semanas se me ha ido. Dime tú qué cirugía suprema necesitaba para mandarme aquí y allá a hacerme pruebas, porque entre todo, si vas a las pruebas y vuelves y te tratan, aspiran... te puedes gastar 300€ tranquilamente.
Mira que yo les avisé que no venía de ninguna aseguradora, que me lo pagaba de mi bolsillo, que iba exclusivamente porque había leído alguna reseña buena (ojo y también alguna mala como la mía!) pero quise confiar.
ERROR! Nada más llegar percibí ese aura energética que te dice AQUÍ NO ES.
Amigo o amiga, ves a otro sitio si quieres un trato profesional y serio, con vocación y miramiento por el paciente, que no vayan únicamente por tu tarjeta de crédito, ya que el alquiler de la avenida de Francia debe ser muy caro 🫰
Tenía una cita a las 13:50. Debido a una lluvia muy fuerte y a los atascos llamé a la clínica para avisar de que llegaría unos minutos tarde. Finalmente llegué a las 14:00.
Al llegar me dijeron que el doctor ya se había ido y que nadie podía atenderme, a pesar de que acudía con una lesión seria en la rodilla y ligamentos rotos.
Mi pregunta es: ¿el doctor realmente pensaba atenderme en solo 10 minutos —o incluso menos— si, según la administradora, cuando llegué apenas 10 minutos después de la hora de mi cita él ya no estaba en la clínica y no había ninguna posibilidad de que regresara?
Esto significa que la consulta estaba prevista para durar prácticamente cinco minutos. Sinceramente, esto me deja muchas dudas sobre la calidad de la atención en esta clínica
Si desea un médico y una clínica que realmente se preocupen por sus pacientes y le brinden una atención constante, no acuda a la Dra. De Luna ni a Unitrauma. Al principio, la doctora parece agradable, pero con el tiempo pierde la paciencia. No explica detalladamente el problema ni los tratamientos, y parece carecer de calidez y empatía.
También hay algunos procedimientos en la consulta que deberían gestionarse mejor. Por ejemplo, me dijeron que para obtener toda la información sobre el tratamiento de mi lesión, primero tenía que registrarme. Eso no tiene ningún sentido. Y casi siempre hay que esperar entre 15 y 20 minutos en la consulta. Una vez esperé más de dos horas para una cita programada. En otra ocasión, tardaron tres semanas en obtener una respuesta del médico a una simple pregunta.
Con el tiempo se volvieron difíciles y groseros, lo que me tomó por sorpresa. No lo recomendaría.
Vine a Unitrauma por un dolor persistente en la rodilla, y desde el primer momento me sentí en las mejores manos. La Dra. Alba Edo es una gran profesional, muy cercana en el trato,me explicó todo de forma clara y me ofreció solución a mi problema. Además, todo el personal de la clínica es encantador y muy atento.
100% recomendable.