Sobre el profesional
Serortram es un centro de traumatología en Barcelona comprometido con la excelencia, el bienestar y la recuperación de sus pacientes. Su filosofía se basa en ofrecer una atención médica integral y personalizada, apoyada en un equipo de doctores altamente especializados, instalaciones de última generación y el uso de tratamientos vanguardistas. La prioridad del centro es combinar la máxima calidad clínica con un trato humano impecable, asegurando que cada paciente se sienta cuidado y acompañado en todo momento.
El centro se organiza en unidades especializadas para abordar de forma experta cualquier necesidad músculo-esquelética. Cuentan con unidades dedicadas a la extremidad superior, el pie, el raquis (columna), la cirugía protésica y la medicina deportiva. Además, aplican técnicas avanzadas como la microcirugía, la cirugía artroscópica y la medicina regenerativa para garantizar una recuperación efectiva y mejorar la calidad de vida de sus pacientes. Su enfoque se centra en adaptar los tratamientos a las necesidades específicas de cada persona para lograr los mejores resultados.
Reseñas de Google
Llevo más de diez años en manos del Dr. Muset y su equipo, y no puedo estar más agradecida. Me han realizado varias operaciones en este tiempo y siempre me he sentido acompañada, escuchada y en las mejores manos. Destaco su profesionalidad, su claridad al explicar cada paso, la tranquilidad que transmite en momentos tan delicados. Un equipo altamente cualificado. Un trato excelente. Solo puedo decir GRACIAS!!!
Tratamiento excelente, todo la gestión esquisto de todo el equipo, tanto presencialmente, como por teléfono y email. No tengo ninguna duda para recomendar a cualquiera. Todo fantástico y bastante rápido.
Valoro 5 estrellas por una atención al cliente impecable y unos profesionales excelentes.
Me rompí los ligamentos del tobillo y el Dr. Alex Muset me atendió con total sinceridad diciéndome que me tenia que operar, ya que los esguinces empezaban a ser crónicos.
Gracias a él y a su equipo, 8 meses después estoy 100% recuperado y puedo volver a realizar deporte con frecuencia sin ningún tipo de molestia en el tobillo!
La “doctora” Moratona, si se puede llamar doctora, operó a mi mujer de lo que parecía un bulto benigno sin hacer biopsia ni pre, ni post operatoria. El bulto sigue igual y en otros hospitales no pueden creer que desastre llevaron a cabo. Si valoras tu salud, no te acerques a la doctora Moratona ni a Serortram!
Decepción con el centro SERORTRAM. Esta mañana, tenía mi hijo visita con el traumatólogo en la Clínica del Remei, específicamente en la consulta externa de SERORTRAM. Dos días antes, había recibido un SMS confirmando la cita en dicho centro. Para nuestra sorpresa, hemos llegado esta mañana, después de tener la cita agendada desde junio, con un seguimiento de hace tres años y (para colmo) de no residir en Barcelona; y resulta que habían dejado de trabajar en la Clínica del Remei. Estaba la sala a oscuras y sin mobiliario alguno.
Hemos preguntado a los recepcionistas de la clínica y no nos han sabido dar ninguna explicación, solamente que se han marchado y nos han buscado el teléfono donde se supone que están ahora.
Inmediatamente, hemos llamado a ese teléfono y la chica que nos ha atendido nos intentaba transferir con SERORTRAM, pero no les atendían ni al teléfono fijo ni al móvil y les ha dejado una nota para que nos llamaran urgentemente. Han pasado ocho horas y no nos ha llamado nadie.
Que quede claro que no nos estamos quejando de los doctores como tal, porque están haciendo lo posible por ayudar a mi hijo; mi queja va dirigida a la incompetencia del centro en cuestión, que no ha tenido el detalle de avisarnos de que se han ido del centro donde olían visitarnos.